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Supporto di SFR & RED
In qualità di partner dei due marchi, abbiamo implementato soluzioni e operazioni adatte al target, ai prodotti e ai percorsi di ciascuno.
Soluzioni implementate in omnicanale
Sono state attivate diverse soluzioni di pagamento, a seconda dei prodotti e dei percorsi offerti da SFR e RED: una soluzione 4X senza spese per RED, le soluzioni 4X e 24X senza spese per SFR. Queste soluzioni sono state attivate in modo ampio e omnicanale: sono disponibili sul web, sul servizio clienti e all'interno dei 650 punti vendita integrati e in franchising.
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Supporto FLOA
Ogni canale ha beneficiato di un supporto dedicato, per adattare i nostri strumenti alle loro specificità e sfide.
Workshop mensile sulle FRODI
Condivisione dei modelli di attacco e delle ultime notizie sulle frodi, per ottimizzare la gestione delle frodi e dei mancati pagamenti.
Comitato del progetto
Lavoro su nuovi segmenti e/o nuove opportunità commerciali. Ad esempio, il lancio del 4X sui terminali liberi (senza abbonamento), il lancio del finanziamento in 24X, ecc.
Workshop periodico sul MARKETING
Supporto al processo post-ordine, all'implementazione di operazioni di vendita in co-branding e alla promozione delle soluzioni nel percorso di acquisto.
Guida mensile
Condivisione di tutti gli indicatori chiave: punteggio di accettazione, tunnel di conversione, volume di attività, trasformazione.
Workshop mensile sui DATI
Revisione dei criteri per l'ottimizzazione permanente del punteggio e per incrementare le operazioni commerciali del venditore.
Soluzioni di pagamento al centro dell'offerta SFR & RED
Le soluzioni di pagamento FLOA sono state un vero successo e sono diventate parte integrante dell'offerta per i nostri partner. Aumentando il paniere medio e il tasso di assunzione, sono uno strumento reale per aumentare la gamma di clienti e il margine aggiuntivo.
KPI SFR
Grazie all'attivazione del 4X e del 24X senza spese, un carrello medio :
x2
nel web
x4
al servizio clienti
x3
nel punto vendita
KPI RED
Un servizio che è diventato essenziale per il target dei clienti RED.
60%
Fino al 60% di tasso di assunzione con 4X
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